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标题: 霸凌之二，共情 [打印本页]
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:10
标题: 霸凌之二，共情
昨天有点小矛盾。

厨房电路烧了两次。物业电工小刘买了电线，线盒，打算自己改造下。份内工作，我也没说啥别的。

厨房是大事儿。我们的司机有电工证，我跟小刘说，你们安装的时候，和司机一起商量着来，互相看看中叉之间电工理念有啥差异。话挺委婉，直接说让别人检查，怕小刘面子上过不去。

小刘说好，他先铺线。我说等你铺完线之后，喊我，我把司机喊来。

司机是90年代无线电硕士毕业，人非常地道，说小刘技术好，不用查。

过了两个小时，他说好了。我把司机请了过去，发现根本没接呢。我说没接怎么让人家看？小刘磨叽了一堆。后来摔摔打打，还带出了口头语。

我也怒了，我说这事儿呢，我不管了，你自己安装，出了问题，你要负责任。

然后我就气冲冲地走了。

过了一会，物业经理老冯过来赔礼，说小刘问题挺大，您别把自己气坏了。他要整顿。我说没事儿，咱哥们关系在这儿呢。可是涉及到安全，这事儿不能松啊。
作者: 河海森林    时间: 2022-7-27 15:11
沙发
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:15
本帖最后由 春江潮水 于 2022-7-27 15:16 编辑

晚上和司机去看了一下，小刘安装得没问题，只是把地线和零线的颜色搞错了。

我心里也明白，作为一个电工，把地线和零线的颜色搞错，相当于不知道一加一等于二。他只是耍了个小聪明，给查电的制造些小困难。

我呢，也不以为然。这小孩儿吧，不知深浅。颜色故意弄错，往小了说，是给以后电工维修制造麻烦，往大说，万一后来维修电工处理不好，要出问题的。

感觉他做人有问题。

我跟物业经理说，线路没问题，但是吧，小孩子要教育，性格有缺陷，做事没深浅。但是呢，注意方式方法，别批评太狠，做出偏激的事儿，处理起来很麻烦。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:19
晚上十点多的时候，正在打电话，小刘发来微信，做了个小检讨。正在打电话，还是抽空回了下，说没事儿，在打电话，一会回聊。

过了一会儿，老冯进来了，我请他坐。电话聊了差不多半小时，老冯也在等。

老冯是80后，他自称老冯，是个人物。我也很少推崇谁，老冯缺的是平台，而已。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:23
老冯这人，黑龙江人，但生得白，说话慢声细语，总感觉像江苏人。

平时非常客气，我说咱们兄弟相称，人家说，心里呢，把您当大哥，又叫习惯了，有些场合，叫大哥又不合适。交待办的事儿，马上就办，相当靠谱。

最奇的是，他爱读习近平讲话，不是那种说说而已，是认真读，我说有什么心得吗？他说那里讲的是做事。

我对他是刮目相看。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:28
撂下了电话，老冯还是那句话，别气坏了身子，我们这头教育小刘，给您个满意结果。我说只要工作上能拿得起来，别的事儿不重要。骂我人多了，不差他一个。

然后老冯说，他呀，不仅对您，对老冯我也一样。他呢，单身家庭出身，心理有点不太一样。开始我也不理解，后来呢，看了心理学方面的书，才发现，才知道，应该怎么处理。我呢，现在眼里也开始能ROU进砂子了，还挺舒服。

我呢，一听说单亲家庭，也动了同情心，说别处理了，单亲家庭的孩子不容易。千万别让他过不去。
作者: 杨逍逍    时间: 2022-7-27 15:30

涉电就要小心。我吃过大亏。

14年我们创业时候，进行某项施工，电工把自己给电死了。大半夜我跑去现场处理，在派出所住了几天，倒不是因为违法，是为了家属维稳。晚上住警察宿舍，白天呆警察局，不能跑；在警察主持下跟家属谈判。

胶皮电缆乱扯，安装铁皮时拖着铁皮走，薄薄的铁皮刮破电缆胶皮，导致漏电；电箱里的保险开关系统形同虚设。直接赔款和家属各项安置费（几十个家属异地来郑处理问题）近45万。

教训深刻。



作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:34
后来我问了问物业其他兄弟们的表现。老冯都介绍了一下，谈到小刘，说小刘这孩子呢，总是默默无闻做事儿，空开漏保电线，都是自己在捋，在换，在检查。前任的帐儿，他在还。

我呢，听了也有感触，其实我们这个单位，许多工作，也在还以前的欠下的帐儿。

我说，只要他认真做事儿，就是我的好哥们儿。

冯经理坐了一会儿，就走了。

我呢，也心里哑然失笑，冯经理，是一个人物。他想替小刘说话，却千呕百啭，绕了一大圈，效果还不错。

今天上午，我和冯经理坐了坐，我说冯经理呀，你比我小二十来岁，我却能从你身上学到不少东西，不容易啊。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:39
然后我跟他讲了讲慈喜光绪和户部尚书的事儿。

慈喜过六十大寿，户部说没钱，兹喜大怒，让户部尚书滚出去，户部尚书说可以退，但是不可以滚。兹喜瞧了瞧身边的光绪。

光绪劝，说亲爸爸，户部也是为咱大清国好啊。

兹喜大怒，结果是户部尚书被拿下，光绪最后也没有好果子吃。

冯经理瞧了瞧我。我说呢，您要是光绪，这事儿，就处理得没问题了。劝人先讲个共情是吧，就是不谈对错，先表明态度，我和你是一伙的，然后对方才能听得进去你的话，慢慢再摆事实，讲道理，先有情，后有理。光绪的做法，表面上是保户部尚书，表面上为了清国，实际上，结果很烂。

结局为导向对不对。

作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:42
我点了根烟，我说昨天你就这个办法处理得挺好，小刘那个道歉短信，也是你张罗的吧。

老冯说是，他跟小刘说，算是你帮帮老冯我，上去道个歉。小刘说不去，大不了不干了。老冯说，遇到事儿退下来算什么。。。

我哈哈大笑。我说，我就知道冯经理你是个人物。

冯经理还是一脸地虔诚，说您胸怀宽广。。。。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:45
其实呢，我也同情小刘。三十年前，我也是一样，没人教育我社会是怎么样的。我以为，所有的老师都一样地有道德，都会原谅学生，所有的结局都是注定美好和大团圆。

可是混了社会才知道，所有人都不欠咱，受不了霸凌，就要承担受不了霸凌的结果；伤害了别人，不要指望人家道德好，会去原谅你；伤害了领导，可能连解释的机会都没有。

遇事让三分，忍十天，就成长了。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:49
杨逍逍 发表于 2022-7-27 15:30
涉电就要小心。我吃过大亏。

14年我们创业时候，进行某项施工，电工把自己给电死了。大半夜我跑去现场 ...

谢谢提醒，下个月搞次用电用气大检查。
作者: 呼啸的老鹰    时间: 2022-7-27 15:51
这点大小事，啰嗦这么长。
这也不算霸凌，普通工作。电工不按规定必须批评整改。




作者: 春江潮水    时间: 2022-7-27 15:55
呼啸的老鹰 发表于 2022-7-27 15:51
这点大小事，啰嗦这么长。
这也不算霸凌，普通工作。电工不按规定必须批评整改。

你懂个JB, 技术上的事儿，清楚。管人的事儿，麻烦。
作者: 呼啸的老鹰    时间: 2022-7-27 15:59
春江潮水 发表于 2022-7-27 15:55
你懂个JB, 技术上的事儿，清楚。管人的事儿，麻烦。

哈哈哈

我下岗后，干过五花八门的工作，没感到有职场欺凌，当然，我到哪都是正班长，也不太给老板面子。

都是打工的，要饭似的，说散就散了。

我不赞成年轻人当长工，干干短工积累经验还行。

当长工是浪费青春和人生！即使做到顶副总，也是打工的，说开就开了。还不如在路边卖牛肉面。

作者: 呼啸的老鹰    时间: 2022-7-27 16:00
春江潮水 发表于 2022-7-27 15:55
你懂个JB, 技术上的事儿，清楚。管人的事儿，麻烦。

对了，你姐喊你回家咋不回？

作者: 花中的花    时间: 2022-7-27 16:57
呼啸的老鹰 发表于 2022-7-27 16:00
对了，你姐喊你回家咋不回？

你这么大咧咧的人，咋没被电晕啊
作者: 莫邪    时间: 2022-7-28 10:37
左右逢源是能力，再能游刃有余就了不得。
老冯会办事
作者: 你坏死了    时间: 2022-7-28 11:07
这算是你被霸凌了。
作者: 水阔山长    时间: 2022-7-28 12:00
都是一点就透的人，
聪明人遇聪明人，
好办事，好说话。

请教楼主

老冯换一个方式，态度诚恳，直言直语，先检讨，再介绍小刘情况。请你网开一面。

这样的方式，你觉得怎样？
作者: 水阔山长    时间: 2022-7-28 19:37
又看了一遍，

假如只说让小刘自己去接电，
过后单独安排硕士检查呢

这样呢？
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-28 22:14
水阔山长 发表于 2022-7-28 12:00
都是一点就透的人，
聪明人遇聪明人，
好办事，好说话。

不是呢。如果他这么做，只是普通的方式，没有做到共情。真正的共情，是咬牙切齿地说，我草，动我老大，必须干死。一般人都会觉着你是我亲哥们，主动就说差不多就行了。替小刘解释，绝对不能主动说小刘好，也不能马上说，一说又落了套。得慢慢说，问起来侧面说。

老冯的态度是他也觉着小刘有问题，这样，就有了共情。然后慢慢地侧面说，而且不急于一时。这样，效果才好。才是真正为下面人说话。其他方式都是形式。

我今天把老冯找来，说咱们是铁哥们，要是在以前的单位里，我们直接就写整改通知了，附上一笔小罚款，这罚款呢，让你不好意思找上面人说话，就是恶心你。可是呢，哥们儿确实你帮我来着，挺多事儿，不该你们做的，你们也在做，咱不能这么办。

然后我说，线颜色的事儿，必须要改过来。以后电工会被绕进去。而且，咱也丢不起那人。两个当地电工都直接发现了，今天再来第三个，来之前，必须调过来。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-28 22:17
水阔山长 发表于 2022-7-28 19:37
又看了一遍，

假如只说让小刘自己去接电，

正理是这样，以后尽量这么办。
这次时间太紧，厨房不能老是停电。

结局是，三个外请电工，查了三次。最后一次，做了一个优化，单加了一个空开。




作者: 春江潮水    时间: 2022-7-28 22:19
你坏死了 发表于 2022-7-28 11:07
这算是你被霸凌了。

哈哈哈，是呗。

霸凌的后果，是被人惦记对不对。
作者: 春江潮水    时间: 2022-7-28 22:20
莫邪 发表于 2022-7-28 10:37
左右逢源是能力，再能游刃有余就了不得。
老冯会办事

是呢。所以我说他是一个人物。看来，习的书，还得读啊。
作者: 水阔山长    时间: 2022-7-29 12:47
春江潮水 发表于 2022-7-28 22:14
不是呢。如果他这么做，只是普通的方式，没有做到共情。真正的共情，是咬牙切齿地说，我草，动我老大，必 ...

情感上铺垫到位，然后夹带私货
哈哈
这真的是艺术。
说老冯厉害，那是遇到了厉害的你，他才能施展得来。
作者: 水阔山长    时间: 2022-7-29 12:48
春江潮水 发表于 2022-7-28 22:17
正理是这样，以后尽量这么办。
这次时间太紧，厨房不能老是停电。


嗯嗯，特事也得特办
作者: 杨逍逍    时间: 2022-7-29 12:54

线肯定得调整过来。



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