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标题: 吐槽两件闹心的事 [打印本页]

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 17:04
标题: 吐槽两件闹心的事
1.
最近被一台手机弄得烦躁不堪。每个店前台都给配了工作手机，主要是方便线上对接。一次性购买了多台华为手机，分发到各店店长手上。手机下载软件必须用手机号注册账号。因为人员经常调动与离职，导致前台一台手机不知道是谁的手机账号被锁死。

我算是最先接触智能手机那一批人。曾任职过华为店店长。用的第一台智能手机就是华为。看时间还在保质期内，第一时间打华为官方售后，打了好几个电话智能转人工，给了三个解决办法。第一必须提供购买发票，第二需要手机包装盒子上的条码，第三，找到注册账号的手机号收验证码。否则无解。购买快一年多了，发票盒子啥的早已经丢了，唯一办法只能想办法联系手机号主了，问了好几个人，最后回复说注册的这个号早注销了。找了附近几个维修手机的柜台都与官方回复的一样，好吧，相当于这台手机报废了。

可手机里下载了店里的APP，需要查看数据，打不开也不是个办法啊。好在自己懂这行，认识几个这方面的朋友，没办法只能寄回长沙。全部拆机，拆电板，才给解开。以前就简单的刷个机就行，现在这么麻烦了，不知道需要注册华为账号是为了防什么？防被盗防丢失也成功的防了自己。

2.
大清早的被一陌生电话吵醒，接听才知道是婆婆妈邻居打来的。婆婆独居乡下，身体抱恙想打电话给我们，发现手机已经欠费停机了。邻居来串门才发现马上给我打电话。我惊讶，怎么可能停机呢？主号我们在用没提示欠费啊。就是为了老人方便用的电信169的套餐，绑定了婆婆妈和娘家妈妈的号码。主号没停机，娘家妈妈的也没停机，唯独婆婆妈的给停了，赶紧打10000号咨询，说是婆婆妈用的号码流量超了500多块钱，强制给停了。

婆婆妈一听来气了，固执的认为我偏心。自己妈不停就停了她的，死在家里都没人知，哭哭啼啼说儿子没用，还是养女儿好。不要我管了，她幸好还有女儿。怎么给她解释都不听，给她几个女儿打电话哭诉，她女儿居然还信了，闹得人尽皆知。我听着心里委屈得不行，好心给她一个人牵了一条宽带，给她买的高端智能机，怕她寂寞教会她玩抖音，结果还是我这个媳妇不好了。

我被婆婆妈气得不行，本来以前就管过客户投诉的工作，知道这个钱是要得回来的。轻车熟路打客服电话撒气，当然语气也很不好的质问，先不说在有waifai的情况下一个行动不便足不出户的老人流量是怎么超欠费的，为什么不停缴费的主号？如果老人发病打不出电话救援不及时出现什么问题谁负责？客服说有发信息提醒超流量了，我说一个八十多岁的老人能看懂什么流量不流量？你们推出的亲情号不就是方便老人的吗？不声不响的就强行停机了。客服服务态度也好算好，这个钱是退回来了，却把婆媳关系关系推远了。

作者: 知音 时间: 2025-2-26 17:10

第1个，找到注册账号的手机号收验证码，这个是非常麻烦，

作者: 知音 时间: 2025-2-26 17:11

2 说是婆婆妈用的号码流量超了500多块钱
==========
可能是婆婆不小心把WiFi关了，一直用流量上网的。

现在的老人怎么上网时间这么长

作者: 春水秋霜伊人 时间: 2025-2-26 17:13
知道不“难做人”

作者: 知音 时间: 2025-2-26 17:14

越是这样的小事越烦人，特别能理解……

现在家里都是空巢老人，遇到手机问题、网络问题就求助无门。

前两天我婆婆就是找不到退休人员刷脸认证的那个入口了，好在警察耐心视频一步一步指导给解决了。

作者: 知音 时间: 2025-2-26 17:47

现在便宜的套餐很多，多了解一下

作者: 再折长亭柳 时间: 2025-2-26 19:39

知音发表于 2025-2-26 17:11
2 说是婆婆妈用的号码流量超了500多块钱
==========
可能是婆婆不小心把WiFi关了，一直用流量上网的。
...

根本就不会是老人去关歪肥，而是运营商能够随时让你在歪肥旁边都能跳到流量上。我有时坐在书房里耍手机，就经常被跳到流量上去，而且还给你屏显提示：当前歪肥信号不好，已为你自动跳转到无线信号。唯一办法就是在家里有歪肥时，关闭接收无线信号功能。

作者: 窥天瞳 时间: 2025-2-26 20:14
第一个问题简单吧？随便找个手机维修的地方恢复出厂设置不就完了。

作者: 按倒就亲 时间: 2025-2-26 20:16
为什么买华为手机，性价比完全不行。能用的贵死，中低档价的又纯属垃圾。
活该。

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 21:24

知音发表于 2025-2-26 17:10
第1个，找到注册账号的手机号收验证码，这个是非常麻烦，

非常恼火关键是这个号码已经注销了。

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 21:25

知音发表于 2025-2-26 17:11
2 说是婆婆妈用的号码流量超了500多块钱
==========
可能是婆婆不小心把WiFi关了，一直用流量上网的。
...

整夜整夜刷手机。

还不能说她，一说就生气。

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 21:27

春水秋霜伊人发表于 2025-2-26 17:13
知道不“难做人”

是啊
这次见识到了媳妇是外人，

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 21:29

知音发表于 2025-2-26 17:14
越是这样的小事越烦人，特别能理解……

现在家里都是空巢老人，遇到手机问题、网络问题就求助无门。

以前婆婆还能看电视，现在换成智能电视，她根本不会开机。乱按遥控器吧，就要收费。

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 22:25

知音发表于 2025-2-26 17:47
现在便宜的套餐很多，多了解一下

便宜套餐更不能用，没有流量。

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 22:29

再折长亭柳发表于 2025-2-26 19:39
根本就不会是老人去关歪肥，而是运营商能够随时让你在歪肥旁边都能跳到流量上。我有时坐在书房 ...

我们倒是还知道，什么时候流量用得差不多了，得省着用，老人家不知道玩手机是要钱的。

不合理的是一个套餐绑定三个号，超了停机也得一起停，或者是先停主号，我们才晓得续费啊。

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 22:30

窥天瞳发表于 2025-2-26 20:14
第一个问题简单吧？随便找个手机维修的地方恢复出厂设置不就完了。

这么简单就好了，
以前是恢复出厂设置就行。
现在必须登录华为账号才可以下载软件。

作者: 湘女妃儿 时间: 2025-2-26 22:32

按倒就亲发表于 2025-2-26 20:16
为什么买华为手机，性价比完全不行。能用的贵死，中低档价的又纯属垃圾。
活该。

未必你用的手机不用号注册？
苹果更需要注册，不然一文不值。

作者: 退休民工 时间: 2025-2-26 23:11
现在的运营商真的很无耻，一天到晚的给你打电话改套餐……

作者: 春水秋霜伊人 时间: 2025-2-27 01:53

湘女妃儿发表于 2025-2-26 21:27
是啊
这次见识到了媳妇是外人，

修复还是容易。不上心，就淡化了。

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