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标题: 网上购物，你用过“仅退款”吗？ [打印本页]

作者: 小红袄 时间: 2025-4-23 10:23
标题: 网上购物，你用过“仅退款”吗？
刚看到一条信息，拼多多、淘宝、抖音等网商全面取消“仅退款”政策。

这个政策什么时候执行的我还真不清楚，因为近几年购物欲望降低，买的大都是猫猫的食物或用品，它们两个都乖乖的，不晓得提什么意见，基本上很少退货。

今年过年前，我想做些牛轧糖，奶粉、棉花糖、坚果、包装纸等，问题出在巴达木和芒果干上，巴达木是陈年旧货，而芒果干发酵发粘，别问我是怎么知道的，想骗一个五十多年的资深吃货太难。

这两个都是抖音商家，没有建立售后评价，我申请退款退货，系统回复证据不充分，我拍了小视频补充，过了两天后查询，发现两家全退款全返还了，也算是圆满。但货物还砸在手里，遂联系两家客服，均回复不用退还，自行处理。当时隐隐不安，如遇恶意退款的客户，商家恐有损失。

商家没有利润有可能会提升价格或者降低质量，如此，想象中的客户至上可能会变为双亏。

这个政策对商家太不友好了，虽说国内是拼多多为增加销量自己先搞的，但感觉还是淘宝最早的七天无理由退货更符合中国国情，找到了购销两方的短暂平衡。。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-23 10:28
很多短视频的广告链接都指向抖音，我也是不争气，一听到口才好的总被蛊惑，买的东西也不理想，后来经常是半夜下单，早上取消。抖音没有客户评价，我尽量少在这个平台买了。

作者: 知音 时间: 2025-4-23 11:09

有过这个经历，意思是有问题的商品商家直接就不收回了（估计是收回太多堆成山无法处理）

作者: 知音 时间: 2025-4-23 11:10
但货物还砸在手里，遂联系两家客服，均回复不用退还，自行处理。
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商家也要节省处理货物的成本。

作者: 知音 时间: 2025-4-23 11:12

有一次警察网购了两箱冷冻的鲍鱼，收到之后发现已经变质了。申请退款的时候也是录的小视频，录的是我们把货物开箱倒入垃圾桶的视频，然后就给退款了。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-23 11:59

知音发表于 2025-4-23 11:09
有过这个经历，意思是有问题的商品商家直接就不收回了（估计是收回太多堆成山无法处理）

确实如此，特别是食品，收回来也没法二次销售了。。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-23 12:03

知音发表于 2025-4-23 11:12
有一次警察网购了两箱冷冻的鲍鱼，收到之后发现已经变质了。申请退款的时候也是录的小视频，录的是我们把 ...

你这个太搞笑了。。
我那个芒果是打开袋子，用手指着颜色变深的那一块。。
那个巴达木有点麻烦，拍了个用手搓，还配了个画外音，说有蛤喇味，真是音画双绝。。

作者: 闲散之人 时间: 2025-4-23 12:31
我是一律退货退款，我不要货，想退的都不是自己满意的，留着就没有意思了。昨天到货了一台锂电手持洗车喷枪，我打开包装盒一看，直接退了，里面连个包装都没有，全部都是散件放在这个破破烂烂的纸箱子里，纸箱子上面还有上一家退货取件码，这简直开玩笑，马上退掉，上门取件拿走。

吃的东西我稍微慎重一点，尽可能不退，若退他不要求寄回，我坚决扔掉。

作者: 刘庄主 时间: 2025-4-23 14:38
刚下单就发现有问题，就使用“仅退款”，然后再重新下单。用过。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-23 17:42

闲散之人发表于 2025-4-23 12:31
我是一律退货退款，我不要货，想退的都不是自己满意的，留着就没有意思了。昨天到货了一台锂电手持洗车喷枪 ...

这方法是对的，就是好奇这个锂电手持洗车喷枪怎么解决水源问题？老六过年前就想买一个冲玻璃，被我及时制止，他也觉得不好操作遂放弃了。这个手持喷枪有大魔法吗？怎么大叔都感兴趣。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-23 17:45

刘庄主发表于 2025-4-23 14:38
刚下单就发现有问题，就使用“仅退款”，然后再重新下单。用过。

感觉你这个不存在争议，跟取消订单类似。
现在商家取消的是那种收到货物后，申请仅退款，而不退货的交易。。

作者: 刘庄主 时间: 2025-4-23 18:11

小红袄发表于 2025-4-23 17:45
感觉你这个不存在争议，跟取消订单类似。
现在商家取消的是那种收到货物后，申请仅退款，而不退货的交易 ...

有一次是收到的瓷板画开箱发现裂了，拍照后“仅退款”。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-23 18:35

刘庄主发表于 2025-4-23 18:11
有一次是收到的瓷板画开箱发现裂了，拍照后“仅退款”。

这个确定是。。

不过你这个应该没有争议，毕竟商品有明显的瑕疵。

这几年男性网购的比例大幅度上升这个说法是靠谱的。。

作者: 闲散之人 时间: 2025-4-23 22:08

小红袄发表于 2025-4-23 17:42
这方法是对的，就是好奇这个锂电手持洗车喷枪怎么解决水源问题？老六过年前就想买一个冲玻璃，被我及时制 ...

随便一个水桶打水，把吸水管扔在桶里，打开就是高压冲洗，好用确实好用，但是，我收到这个绝对是二次销售的东西，连个包装都木有。它那个吸水口，还有一个转换接头，你用大可乐装一桶水都能用。

作者: 远去的烟云 时间: 2025-4-24 05:37
用过。其实，我的意见是这个规则当然不能滥用，不然确实有不太讲究的人钻空子坑商家；但是目前全部停用也有些骄枉过正。都这么做，商家有恃无恐，平台推卸责任。国人办事，从一个极端走到另一个极端。一向如此。

作者: 再折长亭柳 时间: 2025-4-24 07:46

小红袄发表于 2025-4-23 17:42
这方法是对的，就是好奇这个锂电手持洗车喷枪怎么解决水源问题？老六过年前就想买一个冲玻璃，被我及时制 ...

其实，就是不用找水龙头了，自吸，附近有水坑或塑料桶装水即可。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-24 09:54

闲散之人发表于 2025-4-23 22:08
随便一个水桶打水，把吸水管扔在桶里，打开就是高压冲洗，好用确实好用，但是，我收到这个绝对是二次 ...

总觉得刷一次车一桶水搞不干净，锂电池挺沉续航也是问题，搬来搬去充电，都是体力活儿，这些对女性都不大友好。。
我的体力和智商都不允许我想明白这件事。。反正是男性的片区，你们开心就好啦。。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-24 09:57

远去的烟云发表于 2025-4-24 05:37
用过。其实，我的意见是这个规则当然不能滥用，不然确实有不太讲究的人钻空子坑商家；但是目前全部停用也 ...

确实，考验人性的事儿。。似乎也没那么悲观，毕竟几个大平台都支持七天无理由退款。。

抖音部分店铺的退货率在百分之五六十。。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-24 10:05

再折长亭柳发表于 2025-4-24 07:46
其实，就是不用找水龙头了，自吸，附近有水坑或塑料桶装水即可。

你不会是也买了吧？！确实有点震惊。。

感觉适合住在一楼，车辆接近水管，允许地面车辆进出的小区。。别墅区。。最适合农家小院，院子里有水管那种。。
充电进水都方便。。否则新鲜劲过后就撂下了。。

作者: 再折长亭柳 时间: 2025-4-24 10:34

小红袄发表于 2025-4-24 10:05
你不会是也买了吧？！确实有点震惊。。

感觉适合住在一楼，车辆接近水管，允许地面车辆进出的小区。。 ...

看到介绍后就买了，寻思自驾游的时候在有水的地方可以冲洗一下车身，免得到处找洗车店。但买了之后扔车库里，忘了。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-24 17:13

再折长亭柳发表于 2025-4-24 10:34
看到介绍后就买了，寻思自驾游的时候在有水的地方可以冲洗一下车身，免得到处找洗车店。但买了 ...

行吧，也算适得其所。

作者: 知音 时间: 2025-4-24 17:18

京东和美团扳手腕，好像是要取消“仅退款”，没认真听，就有人那么说了一嘴。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-24 17:37

知音发表于 2025-4-24 17:18
京东和美团扳手腕，好像是要取消“仅退款”，没认真听，就有人那么说了一嘴。

他俩是外卖那块吗？那怎么弄？
外卖仅退款可就更考验人性了，评价太主观了。。
有竞争是好事儿，啥玩意一家独大就玩完

作者: 再折长亭柳 时间: 2025-4-24 18:37

知音发表于 2025-4-24 17:18
京东和美团扳手腕，好像是要取消“仅退款”，没认真听，就有人那么说了一嘴。

不会是外卖吧？应该只是邮购这块。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-24 21:16

再折长亭柳发表于 2025-4-24 18:37
不会是外卖吧？应该只是邮购这块。

最近热搜一直说两家外卖这块。。估计美团本地生活团购和次日达与京东业务也有重合。
感觉京东的运营模式跟亚马逊最接近。。

作者: 再折长亭柳 时间: 2025-4-24 23:15

小红袄发表于 2025-4-24 21:16
最近热搜一直说两家外卖这块。。估计美团本地生活团购和次日达与京东业务也有重合。
感觉京东的运营模式 ...

啥都是剽窃人家的，人家没有的，他们绝对不会有，完了还遥遥领先。

作者: 小红袄 时间: 2025-4-25 11:03

再折长亭柳发表于 2025-4-24 23:15
啥都是剽窃人家的，人家没有的，他们绝对不会有，完了还遥遥领先。

亚马逊没做好还是水土不服，对中国国情缺乏应对措施。。开始只是简单地复制别国经验，毕竟他们就没怎么失败过，但对中国还是太轻视了。。他们亚太的总部从北京转到新加坡了，前几年北京那块主要处理的是印度和日本的业务。。

我个人的购物体验有一些。
淘宝刚起来时假货横行，京东的日趋成熟，淘宝做天猫，那段时间是电商拼上限的阶段，后来拼多多、抖音是拼下限的阶段，他们发展起来，好多都是从助农这类产品入手，先搞个思想正确，政府管理其实很有难度，特别是消费疲软的时候。。

想淘年货做好在元旦前，吃的用的都是，过完元旦吃的最好买品牌，小商户库存不足，有可能发陈货。。

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